Octobre 2009
Les voitures actuelles regorgent d'électronique puisqu'elles comptent en moyenne une quarantaine de calculateurs qui pilotent aussi bien les équipements de sécurité (Airbag, ESP®, ...) que ceux destinés au confort (climatisation, navigation, ...) ou bien encore les fonctions moteur (injection, ralenti, ...). Si la maintenance et la réparation de ces éléments ne sont plus l'apanage des concessionnaires grâce entre autres aux outils de diagnostic multimarques et aux formations techniques, il n'en reste pas moins vrai que la commercialisation de ces pièces techniques échappe en grande partie à la rechange indépendante.
Face à ce constat, le Groupe Autodistribution - leader français et européen de la distribution indépendante de pièces détachées automobile et poids lourd - fidèle à sa volonté de proposer à ses clients des solutions complètes et à forte valeur ajoutée, a décidé de se positionner en tant que leader sur ce marché à fort potentiel de croissance pour l'ensemble des acteurs. Après avoir lancé sa gamme d'outils de diagnostics multimarques « Diag'issimo », l'AD lance à l'occasion du salon Equip'Auto son programme « Pièces Techniques » qui s'articule autour de 3 axes :
- L'offre technique à travers ses Plates-formes techniques
- La formation aux pièces techniques dispensée par l'Institut AD
- Les outils marketing d'aide à la vente
Ce schéma a pour vocation de lever l'ensemble des freins que peut rencontrer la filière sur ce type d'interventions.
Les plates-formes techniques AD :
Le marché de la réparation des pièces common rail représente une formidable opportunité pour la rechange indépendante. Encore faut-il que celui-ci soit clairement identifié et organisé. Déjà fortement impliqué sur ce secteur via des structures maîtrisant ces réparations et grâce à un portefeuille de pièces important, l'AD a toute légitimité pour devenir l'acteur majeur de ce marché. Les plates-formes techniques ont donc pour vocation de proposer une offre « tout en un » aux distributeurs du groupe Autodistribution qui répercuteront le schéma sur les réparateurs.
Ainsi, une plate-forme technique est un distributeur qui :
- répond aux critères de sélectivité des réparations de CR des équipementiers
- dispose d'au minimum de 3 techniciens capables d'intervenir sur les pompes et les injecteurs diesel common rail
- détient un stock de pièces techniques couvrant l'intégralité du parc roulant
L'Autodistribution dispose d'ors déjà d'un maillage national fort de 15 plates-formes, ce qui place déjà le groupe au rang d'acteur majeur sur ce marché.
C'est donc une organisation en cascade qui a été retenue :
La plate-forme AD assure la rénovation des systèmes common rail, propose une hotline technique pour les distributeurs, stocke 100% des gammes de pièces techniques
Le distributeur AD s'approvisionne sur sa plate-forme technique en organes rénovés et neufs et stocke le 20/80 des grandes ventes de pièces techniques
Le réparateur s'approvisionne chez son distributeur en organes rénovés et neufs et
en pièces techniques
La formation AD aux pièces techniques
Via l'Institut AD, de nombreuses formations sont proposées afin d'aider au mieux l'ensemble des intervenants. Pour le personnel des distributeurs, il s'agira de les épauler dans le conseil et la vente de ces pièces et ce, grâce à différents modules à leur disposition. Pour les réparateurs, le programme Millennium est la voie royale pour renforcer leurs compétences dans les domaines du diagnostic et de l'injection diesel. Les équipementiers s'engagent auprès de l'Autodistribution et assureront également des formations spécifiques aux distributeurs AD.
Les outils marketing d'aide à la vente
L'Autodistribution a déployé tout un panel d'outils qui ont pour but de faciliter la vente des pièces techniques mais également la préconisation et la sélection des pièces ad hoc. On citera par exemple le catalogue AD Pièces techniques ou bien encore le tapis de comptoir, décliné version distributeur ou réparateur, bien pratique pour identifier rapidement la famille de produits. Et bien sûr, l'outil transverse du groupe, Autossimo grâce auquel les recherches et identifications de pièces techniques sont simplifiées et les bases de données techniques accessibles d'un clic.
Le groupe autodistribution compte bien maintenir sa place de leader du marché de la rechange et développant fortement l'offre de pièce techniques et les services qu'il met à disposition de ses clients réparateurs.
Le Groupe Autodistribution en bref
Le Groupe Autodistribution est un leader français et européen de la distribution indépendante de pièces détachées automobiles et poids lourds. Parallèlement à ses activités de distribution, le Groupe Autodistribution est également le numéro un de la réparation indépendante automobile via ses enseignes Garage AD et Garage Expert, AutoPrimo, Staff Auto, Auto Service AD, Carrosserie AD, Centre Technique Automobile et réparation poids lourds avec ses Garages et Espaces AD PL.
Le Groupe Autodistribution fondé en 1962, compte 6 500 collaborateurs et devrait réaliser en 2009 un chiffre d'affaires de 1,1 milliard d'euros. L'entreprise est également présente en Pologne via sa filiale AD Polska, en Italie via sa filiale Parts Distribuzione Italia et détient des intérêts minoritaires aux Pays-Bas et au Maroc.
Contact presse:
Nathalie Dunoir
00 33 4 91 19 16 16
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