Octobre 2009
Avec plus de 460 carrossiers, AD Carrosserie, l'une des enseignes du Groupe Autodistribution leader français et européen de la distribution indépendante de pièces détachées automobile et poids lourd - est le réseau leader de la réparation collision automobile multimarque en France. Avec le déploiement du programme Performance 2010, le réseau AD Carrosserie renforce encore la qualité des ses prestations et met l'accent sur l'optimisation et le développement commercial de ses adhérents.
Performance 2010 : pour une relation carrossier / réseau encore plus étroite.
Performance 2010 est avant tout une charte à remplir pour arborer l'enseigne AD Carrosserie. Véritable cahier des charges commun à l'ensemble du réseau, Performance 2010 fait état des obligations et des engagements à respecter par les carrossiers mais il rassemble aussi pour les distributeurs AD et les managers régionaux, les critères de sélection des candidats ainsi que les points clés pour les audits. Pour assurer l'intégration des nouveaux adhérents mais également les audits au sein du réseau, 6 Responsables d'Activité Carrosserie Régionale (RACR) viennent de rejoindre le Groupe. Leur mission : recruter, auditer, conseiller, animer et vendre. Ce modèle organisationnel est dupliqué à l'échelon des distributeurs AD, ces derniers devant désormais former également un RACRD (D pour distributeur), dont la mission est complémentaire à celle des managers régionaux. Les audits ainsi menés, plus étroitement et plus fréquemment, permettent aux Responsables d'Activité Carrosserie de mieux connaître leurs adhérents. Ils leur apportent un soutien plus personnalisé dans l'exécution de leur métier et sont à même d'apporter des solutions sur-mesure en matière de gestion d'entreprise.
La formation, clé de voûte de Performance 2010
Dans le cadre de Performance 2010, le réseau AD Carrosserie - via l'Institut AD et un spécialiste d'optimisation de concept en carrosserie automobile - propose à ses adhérents une formation unique. Elle a pour objectif principal de permettre aux carrossiers de faire face au changement en profondeur de leur métier et de les aider à aborder la notion de service de plus en plus prégnante. Ainsi, pour évoluer et se développer, les carrossiers devront suivre un plan de formation annuel, composé de quatre parties : deux destinées à développer la partie commerciale, deux autres dédiées à la gestion. Les deux premiers items - « Réception active » et «Démarche commerciale » ont pour vocation d'aider les carrossiers à développer leur chiffre d'affaires en conquérant de nouvelles parts de marché sur le « hors assurance » grâce à des activités connexes mais également d'avoir une démarche de type prospection grâce à une meilleure visibilité. Pour la partie gestion, il s'agira d'aider le carrossier à optimiser son activité et son suivi via les deux modules « Gestion optimisation » et « Tableau de bord ».
Deux autres thèmes sont actuellement proposés à titre facultatif : «Gestion de crise » et « Gérer l'entreprise ».
Grâce à Performance 2010, l'activité Carrosserie ne s'appréhende plus uniquement autour des produits mais dans sa globalité, qualité du travail et rentabilité de l'entreprise incluses. Le Groupe Autodistribution renforce ainsi la qualité de son réseau AD Carrosserie et offre à ses clients une stratégie dé développement pérenne.
Le réseau AD Carrosserie en bref :
- Créé en 1988
- Plus de 460 carrossiers ont rejoint le 1er réseau national indépendant
- Plus de 40 accords de partenariats avec des assureurs, des loueurs et des flottes
- 1 Bureau composé de 12 membres qui déterminent la stratégie, valident les travaux et fixent le cadre des négociations commerciales auprès des apporteurs d'affaires
- 1 cellule Carrosserie au sein du Groupe Autodostribution composée de 4 personnes + 6 responsables régionaux sur le terrain
- Cora, plate-forme du Groupe Autodistribution, leader de la distribution de pièces de carrosserie
- Des formations via l'Institut AD
- Des opérations de communication nationales
Le Groupe Autodistribution en bref
Le Groupe Autodistribution est un leader français et européen de la distribution indépendante de pièces détachées automobiles et poids lourds. Parallèlement à ses activités de distribution, le Groupe Autodistribution est également le numéro un de la réparation indépendante automobile via ses enseignes Garage AD et Garage Expert, AutoPrimo, Staff Auto, Auto Service AD, Carrosserie AD, Centre Technique Automobile et réparation poids lourds avec ses Garages et Espaces AD PL.
Le Groupe Autodistribution fondé en 1962, compte 6 500 collaborateurs et devrait réaliser en 2009 un chiffre d'affaires de 1,1 milliard d'euros. L'entreprise est également présente en Pologne via sa filiale AD Polska, en Italie via sa filiale Parts Distribuzione Italia et détient des intérêts minoritaires aux Pays-Bas et au Maroc.
Contact presse:
Nathalie Dunoir
00 33 4 91 19 16 16
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Performance_2010.pdf